สร้าง Chatbot ของคุณเองทางออนไลน์และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

สร้าง Chatbot ของคุณเองทางออนไลน์และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Chatbots เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการผลิตและประสิทธิภาพChatbotsเป็นเครื่องมือ ที่ยอดเยี่ยม สำหรับการผลิตและประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณทำงานอัตโนมัติซึ่งไม่เช่นนั้นอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จ ทำให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญกว่าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณบอทยังมีศักยภาพเพียงพอที่จะทำให้แอปอ่อนล้าโดยไม่เกี่ยวข้อง ด้วยจำนวนแอพในปัจจุบันนี้ การดาวน์โหลดแอพใหม่

สำหรับการทำงานแทบทุกอย่าง และการได้รับการแจ้งเตือน

และคำแนะนำมากมายอาจทำให้คุณประหยัดพลังงานได้ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คุณสามารถสร้างแชทบอทออนไลน์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแอพที่คุณมีอยู่

เมื่อใช้บอท คุณจะมีส่วนร่วมกับเพื่อนร่วมงานและ/หรือลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในแพลตฟอร์มแชทยอดนิยมที่พวกเขามักจะใช้เวลามากที่สุด เช่น Facebook, Whatsapp, Slack, Twitter ตลอดจนสมาร์ทโฟนของคุณเอง แชทบอทยังให้ความยืดหยุ่นแก่คุณในการอยู่ในแพลตฟอร์มและแอปที่คุณใช้บ่อยที่สุด ซึ่งช่วยลดโอกาสที่สิ่งรบกวนที่ไม่จำเป็นและขัดขวางประสิทธิภาพการทำงานของคุณ มาดูกรณีของ Jarvis ซึ่งทำหน้าที่เป็นบอทเตือนความจำที่ฝังอยู่ใน Messenger ของFacebook บอทแบบนี้มอบความสะดวกสบายที่ยอดเยี่ยมและปรับปรุงกระบวนการที่อาจใช้เวลา เงิน และพลังงานจำนวนมาก

ที่เกี่ยวข้อง: เครื่องมือแพลตฟอร์ม Chatbot ที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกเพื่อสร้าง Chatbots สำหรับธุรกิจของคุณ

ยูทิลิตี้ที่ดีที่สุด

คุณสามารถใช้บอทเพื่ออะไรก็ได้ ไม่ว่าจะเป็นวัตถุประสงค์เกี่ยวกับงาน การซื้อของ การซื้อตั๋ว การจัดการปัญหาการบริการลูกค้าหรือการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ สามารถใช้เพื่อเพิ่มโอกาสทางธุรกิจของคุณโดยการดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าที่มีอยู่ในขณะที่ลดการพึ่งพาการแทรกแซงของมนุษย์ที่ใช้เวลานาน โชคดีที่เทคโนโลยีของปัญญาประดิษฐ์มีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นการขยายขอบเขตของแชทบอทอย่างต่อเนื่อง ในแง่ของการจัดการแบรนด์ของคุณ บอทเหล่านี้สามารถแบกภาระมากมายจากบ่าของคุณและช่วยให้คุณมีประสิทธิผลมากขึ้น

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีสร้าง Facebook Messenger Chatbot ฟรีโดยไม่ต้องเขียนโค้ด

ลดความซับซ้อนของสิ่งต่าง ๆ อย่าทำให้พวกเขาซับซ้อน

พวกเราส่วนใหญ่ใช้ระบบอัตโนมัติอยู่แล้ว แม้ว่าจะมีขนาดเล็กก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นคีออสก์แบบบริการตนเอง หน้าจอสัมผัส หรือฟีเจอร์มากมายในสมาร์ทโฟนของเรา เรามักจะเชื่อมโยงกับประโยชน์ของระบบอัตโนมัติโดยไม่รู้ตัว ตราบใดที่มันทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นและไม่ซับซ้อน ในฐานะธุรกิจหรือผู้ประกอบการ คุณอาจต้องการให้แน่ใจว่าคุณได้สื่อสารกับลูกค้าในลักษณะที่รู้สึกสบายใจและมีความรู้ เมื่อคุณทำเช่นนั้น หลายสิ่งหลายอย่างเริ่มเข้าที่และผลผลิตโดยรวมของคุณจะเพิ่มขึ้น การใช้เทคโนโลยีใหม่เพียงเพื่อประโยชน์ในการใช้งานเมื่อลูกค้าไม่พร้อมจะไม่ทำให้คุณไปไหนได้

ที่เกี่ยวข้อง: 7 วิธีที่ Chatbots สามารถสร้างประโยชน์ให้กับกลยุทธ์การตลาดของคุณได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีส่วนร่วมอย่างเพียงพอ

เมื่อคุณก้าวหน้าต่อไปในธุรกิจหรือเส้นทางการเป็นผู้ประกอบการ คุณมีแนวโน้มที่จะพัฒนาผู้ติดตามทางออนไลน์ที่มั่นคง จำไว้ว่าพวกเขาจะตอบสนองก็ต่อเมื่อคุณเสนอสิ่งที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขาเท่านั้น การไม่ใช้แนวทางที่รอบคอบในขณะที่ดูแลแชทบอทอาจขัดขวางประสิทธิภาพการทำงานอย่างมาก เพราะการประชาสัมพันธ์เชิงลบจะแพร่กระจายเร็วกว่าการประชาสัมพันธ์เชิงบวก ด้วยเหตุนี้ ทำความเข้าใจความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้าของคุณก่อนที่จะให้พวกเขาโต้ตอบกับบ็อต เมื่อเริ่มต้นการสนทนากับลูกค้าด้วยบอท ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสนทนามีส่วนร่วม โต้ตอบ เฉพาะเจาะจง และใช่ ประหยัดเวลา ไม่มีใครรอเกินสองสามนาทีเพื่อให้แชทบอทของคุณตอบกลับ

ที่เกี่ยวข้อง: กลยุทธ์การสร้างรายได้จาก Chatbot 7 อันดับแรกที่คุณต้องรู้

ประโยชน์ด้านประสิทธิภาพภายในองค์กร

แชทบอทสามารถใช้โดยสมาชิกของบริษัทหรือองค์กรเพื่อให้พวกเขาอัปเดตเกี่ยวกับวาระการประชุมและโครงการใหม่ ซึ่งจะช่วยวางแผนภาระงานให้สอดคล้องกัน บอทสามารถตั้งค่าการเตือนความจำรายวันและสร้างชุมชนที่ครอบคลุมซึ่งรวมพนักงานทั้งหมดเข้าด้วยกันเพื่อจุดประสงค์เฉพาะ แทนที่จะตั้งค่าการเตือนปฏิทินด้วยตนเอง คุณสามารถใช้แชทบอทเป็นจุดอ้างอิงส่วนกลางที่เข้าถึงได้ภายในแพลตฟอร์มการสื่อสารออนไลน์ที่มีอยู่ นอกจากนี้ แบรนด์ต่างๆ ยังสามารถใช้แชทบอทสำหรับโปรแกรมการฝึกอบรมของตน โดยสามารถสรุปให้พนักงานใหม่ทราบเกี่ยวกับนโยบายต่างๆ ของบริษัท และทำให้มั่นใจว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่น ข้อดีของบอทคือเวลาตอบสนองที่รวดเร็ว ข้อผิดพลาดที่ลดลง และความสามารถในการจัดการงานหลายอย่างพร้อมกัน ตัวอย่างเช่น

ที่เกี่ยวข้อง: 10 เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด Facebook Messenger Chatbot

Credit : แนะนำ slottosod777